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Chez SoDigit, la protection de vos données personnelles est importante. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
Cette politique s’applique au site internet [www.sodigit-consulting.be] et à tous les formulaires, pages de contact, demandes de devis ou échanges effectués via ce site.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SODIGIT CONSULTING
E-mail : hello@sodigit.be
Site internet : [www.sodigit-consulting.be]
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site ou nous contactez, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise ou de l’organisation
- Message envoyé via un formulaire de contact
- Informations liées à votre projet ou à votre demande
- Données de navigation sur le site, comme l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé ou les pages consultées
- Données collectées via les cookies, si vous les acceptez
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.
3. Finalités de la collecte
Vos données peuvent être utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Vous envoyer une proposition commerciale ou un devis
- Planifier un appel découverte ou un rendez-vous
- Assurer le suivi de nos échanges
- Fournir nos services de stratégie digitale, communication, SEO, contenu ou génération de leads
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
- Analyser les performances du site
- Respecter nos obligations légales, comptables ou administratives
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données, notamment le consentement, l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, l’intérêt légitime et le respect d’obligations légales. Le RGPD encadre la protection des données personnelles dans l’Union européenne et prévoit des droits spécifiques pour les personnes concernées.
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- Les demandes de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
- Les données liées à une relation client peuvent être conservées pendant la durée de la collaboration, puis archivées conformément aux obligations légales.
- Les données comptables peuvent être conservées selon les délais légaux applicables.
- Les cookies et données de navigation sont conservés selon leur durée propre, indiquée dans la politique de cookies le cas échéant.
6. Partage des données
Vos données ne sont pas vendues à des tiers.
Elles peuvent toutefois être partagées avec certains prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la fourniture de nos services, par exemple :
- Hébergeur du site
- Outils d’e-mailing ou de gestion de contacts
- Outils d’analyse statistique
- Outils de prise de rendez-vous
- Prestataires administratifs, comptables ou juridiques
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données traitées.
7. Transfert hors Union européenne
Certains outils numériques utilisés peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l’Union européenne.
Lorsque cela est nécessaire, SoDigit veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, conformément aux règles européennes en matière de protection des données.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Améliorer votre expérience de navigation
- Mesurer l’audience du site
- Analyser les performances des contenus
- Adapter certaines communications ou campagnes marketing
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies lorsque le site le permet. Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
9. Sécurité des données
SoDigit met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.
Cependant, aucun système informatique n’est totalement sécurisé. Nous faisons le nécessaire pour limiter les risques et protéger les informations transmises via notre site.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci
- Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente
En Belgique, l’autorité compétente est l’Autorité de protection des données, qui veille au respect des règles relatives à la protection des données personnelles.
11. Exercer vos droits
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
[adresse e-mail professionnelle]
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux délais prévus par la réglementation applicable.
12. Modification de la politique de confidentialité
SoDigit se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
SoDigit
E-mail : [adresse e-mail professionnelle]
Site internet : [www.sodigit.be]
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